Integração de ERP, CRM e APIs

Integração de ERP, CRM e APIs para Websites e E-commerce

Integrar ERP e CRM com o seu website ou e-commerce significa garantir sincronização automática de dados e controlo total da operação. Desenvolvemos integrações com sistemas como Sage, Primavera, PHC, SAP e Microsoft Dynamics, assegurando consistência entre stocks, encomendas, clientes, faturação e regras comerciais.

O que fazemos

Garantimos sincronização automática e bidirecional de stocks, encomendas, clientes, produtos, faturação, preços e condições comerciais entre o ERP e a plataforma digital. O objetivo é eliminar exportações manuais, reduzir erros operacionais e assegurar que o ERP e a loja online funcionam como um único sistema integrado.

Ligamos CRM e plataformas de marketing ao e-commerce ou website para permitir segmentação baseada em histórico de compras, automação de campanhas, atualização automática de contactos e centralização da informação de cliente. A operação comercial passa a estar alinhada entre vendas, marketing e backoffice.

Integramos gateways de pagamento e operadores logísticos com a plataforma digital e o ERP, garantindo fluidez entre pagamento, faturação, preparação de encomendas e expedição. Esta ligação reduz fricção operacional, aumenta eficiência interna e melhora a experiência do cliente.

Em operações B2B, sincronizamos preços por cliente, descontos personalizados, catálogos específicos, limites de crédito e condições comerciais definidas no ERP. Garantimos que todas as regras comerciais estão refletidas na plataforma digital de forma automática e consistente.

Desenvolvemos integrações com sistemas empresariais amplamente utilizados em Portugal e internacionalmente, incluindo Sage e Sage X3, Primavera, PHC, SAP, Microsoft Dynamics, Artsoft, Eticadata e Moloni. Criamos ligações bidirecionais entre o ERP e o website ou e-commerce, garantindo que dados críticos como stocks, encomendas, clientes, faturação e condições comerciais estão sempre atualizados e consistentes entre sistemas.

Implementamos sistemas de monitorização ativa das sincronizações, validação de dados e mecanismos de autenticação segura e encriptação. As integrações são preparadas para escalar com o crescimento do negócio e funcionar com estabilidade mesmo em períodos de elevado volume de transações.

Estamos aqui para fazer os sistemas trabalharem juntos

Suporte

Prestamos suporte técnico especializado para garantir estabilidade contínua, monitorização ativa e resposta rápida a falhas.

Manutenção Evolutiva

Evoluímos integrações à medida que surgem novos sistemas, aumento de volume de dados ou novas necessidades de negócio.

Perguntas frequentes

Significa garantir que stocks, encomendas, clientes, faturação e regras comerciais são sincronizados automaticamente entre o ERP e a plataforma digital, evitando erros, duplicação de trabalho e inconsistências.

Desenvolvemos integrações com sistemas como Sage, Sage X3, Primavera, PHC, SAP, Microsoft Dynamics, Artsoft, Eticadata e Moloni, entre outros. Sempre que necessário, desenvolvemos integrações específicas adaptadas à arquitetura do cliente.

A sincronização pode ser configurada em tempo real ou por intervalos controlados, dependendo da arquitetura e das necessidades operacionais do negócio.

Sim. Implementamos APIs seguras, autenticação robusta e encriptação de dados, garantindo proteção da informação e conformidade com boas práticas de segurança.

Depende da complexidade da arquitetura e da abertura das APIs do ERP, mas projetos padrão podem variar entre duas e quatro semanas.