Vendas e Automação via WhatsApp Commerce

O WhatsApp tornou-se um canal crítico de vendas, suporte e relacionamento com o cliente. Desenvolvemos soluções de WhatsApp Commerce integradas com e-commerce, automação e inteligência artificial, permitindo transformar conversas em vendas de forma estruturada, escalável e mensurável. Criamos experiências de compra simples, personalizadas e sincronizadas com toda a operação digital da marca.

O que fazemos
Implementação de Vendas via WhatsApp Commerce

Implementamos o canal de vendas via WhatsApp de forma profissional, integrada com o e-commerce e preparada para converter conversas em pedidos reais.
Automação de Vendas com Inteligência Artificial

Aplicamos inteligência artificial para automatizar respostas, qualificação de leads e acompanhamento de clientes, reduzindo esforço manual e aumentando eficiência comercial.
Integração de Catálogo de Produtos no WhatsApp

Integramos o catálogo de produtos no WhatsApp, permitindo consulta de preços, variantes e disponibilidade diretamente na conversa.
Criação de Chatbots IA para Apoio e Venda

Desenvolvemos chatbots com IA treinados para apoiar clientes, responder a dúvidas frequentes e apoiar o processo de venda de forma natural.
Otimização de Conversão no Canal WhatsApp

Otimizamos fluxos de conversa, mensagens e gatilhos para aumentar taxas de resposta, conversão e conclusão de compra no canal WhatsApp.
Estratégias de Unified Commerce com WhatsApp

Integramos o WhatsApp numa estratégia de unified commerce, ligando loja online, stock, clientes e histórico de compras numa única operação.
Personalização da Jornada de Compra via Chat

Criamos jornadas de compra personalizadas com base em comportamento, histórico e intenção, tornando cada conversa mais relevante e eficaz.
Sincronização de Inventário com WhatsApp Shop

Garantimos sincronização de inventário entre e-commerce e WhatsApp Shop, evitando ruturas de stock e informação desatualizada.

Estamos aqui para evoluir o seu canal de vendas

Suporte

Apoiamos a operação diária do WhatsApp Commerce, garantindo estabilidade, respostas rápidas e acompanhamento contínuo do canal.

Manutenção Evolutiva

Evoluímos a automação e os fluxos de conversa com base em dados, comportamento real e novos objetivos de negócio.

Perguntas frequentes
Como funciona o WhatsApp Commerce?

O WhatsApp Commerce integra o catálogo de produtos, o processo de venda e a automação de comunicação num único canal, permitindo que o cliente descubra, escolha e avance para a compra diretamente através da conversa.
É possível automatizar respostas e vendas com inteligência artificial?

Sim. Implementamos chatbots com inteligência artificial que respondem 24 horas por dia, qualificam leads e apoiam o processo de venda de forma automática e escalável.
O cliente consegue concluir o pagamento dentro da conversa?

Sim. Utilizamos fluxos de pagamento seguros que permitem ao cliente finalizar a compra de forma rápida e simples, sem fricção no processo.
Utilizam a API oficial do WhatsApp Business?

Sim. Trabalhamos exclusivamente com a API oficial do WhatsApp Business, garantindo segurança, estabilidade da conta e conformidade com as regras da plataforma.
Vários membros da equipa podem utilizar o mesmo número de WhatsApp?

Sim. Implementamos soluções multi utilizador que permitem à equipa atender clientes de forma centralizada, organizada e com histórico partilhado.
É possível enviar notificações de encomendas e envios via WhatsApp?

Sim. Automatizamos notificações de estado de encomenda, expedição e tracking, melhorando a experiência do cliente e reduzindo pedidos de suporte.
Como funciona a recuperação de carrinhos abandonados via WhatsApp?

Implementamos fluxos automáticos de recuperação de carrinhos abandonados através de mensagens personalizadas, com taxas de conversão superiores a canais tradicionais.
É possível enviar campanhas de marketing pelo WhatsApp?

Sim. Criamos campanhas segmentadas para clientes que autorizaram o contacto, respeitando as boas práticas e a legislação em vigor.
O WhatsApp integra com plataformas como Shopify ou WordPress?

Sim. Integramos o WhatsApp com Shopify, WordPress e outros sistemas, garantindo que o canal está ligado ao backoffice principal da operação.
Como é medido o retorno do investimento do WhatsApp Commerce?

Fornecemos métricas claras sobre vendas, taxa de resposta, conversão e impacto no negócio, permitindo avaliar o desempenho real do canal.