Helpdesk Pricelist
Pack 10H | 350€ ano
SLA: até 40h para pedidos não críticos
Pack 50H | 1500€ ano
SLA: até 16h para pedidos não críticos
Pack 150H | 3600€ ano
SLA: até 8h para pedidos não críticos
Condições Gerais
HELPDESK AD-HOC
- Os pedidos de Helpdesk Ad-hoc são taxados a 50€/h em períodos mínimos de 1h;
- O Helpdesk após horário laboral (de segunda a sexta, após as 18h30), fins-de-semana e feriados, são taxados a 75€/h.
CONDIÇÕES GERAIS
- Valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor;
- Os contratos têm duração de 12 meses, renovados automaticamente;
- Qualquer trabalho executado superior a 24h durante um mês será taxado pelo valor contratado;
- As deslocações às instalações do cliente, serão taxadas a 0,50€/km, a partir de Amarante. Caso seja necessária estadia, acresce o valor de 80€/dia por recurso;
- Estes valores foram revistos em 21/04/2022
