Helpdesk Pricelist

O Helpdesk está dividido em dois moldes: os packs anuais e ad-hoc

Pack 10horas

350
Por ano
  • SLA: até 40h para pedidos não críticos

Pack 50horas

1500
Por ano
  • SLA: até 16h para pedidos não críticos

Pack 150horas

3600
Por ano
  • SLA: até 8h para pedidos não críticos

Helpdesk Ad-hoc

Os pedidos de Helpdesk Ad-hoc são taxados a 50€/h em períodos mínimos de 1h;

O Helpdesk após horário laboral (de segunda a sexta, após as 18h30), fins-de-semana e feriados, são taxados a 75€/h. 

Condições Gerais

Valores apresentados acresce IVA à taxa legal em vigor; 

Os contratos têm duração de 12 meses, renovados automaticamente; 

Qualquer trabalho executado superior a 24h durante um mês será taxado pelo valor contratado; 

As deslocações às instalações do cliente, serão taxadas a 0,50€/km, a partir de Amarante. Caso seja necessária estadia, acresce o valor de 80€/dia por recurso; 

Estes valores foram revistos em 21/04/2022